Dans cette rue indissociable du nom Chanel, la maison inaugure son tout nouveau concept de boutique conçu par l’architecte Peter Marino. Si le 19, rue Cambon compte 3 entrées (rue Duphot, rue du Faubourg-Saint-Honoré et rue Cambon) et s’étend sur 5 étages et 1500m2, ses allures d’appartement cultivent un sentiment d’intimité.
Canapés et tapis en tweed, murs dorés à la feuille d’or pour l’espace beauté, lustres et miroirs Goossens, paravents en laque de Coromandel, rideaux brodés par la maison Lesage, 28 œuvres d’arts – parmi lesquelles des tables d’Ingrid Donat et Michael Pohu, un escalier de Gregor Hildebrandt, des collages de camélias de Peter Dayton, une œuvre de Martin Kline – des objets chinés et autres créations artisanales subliment l’espace.
Présentées sur des étagères et portants graphiques et épurés au maximum, on retrouve au rez-de-chausée les collections de souliers, accessoires, bijoux, joaillerie et beauté de la maison tandis que les premier et deuxième étages sont consacrés aux collections d’horlogerie et de prêt-à-porter ainsi qu'aux collections Croisière, Métiers d’art, Coco Neige et Coco Beach.
Le 19, rue Cambon comprend également des cabines d’essayage entièrement beiges où les clientes peuvent régler la lumière, la chaleur et la musique, choisir les pièces sur iPad et ainsi profiter des nouveaux services d’exception que propose la maison Chanel.
Enfin, les deux derniers étages sont, pour le moment, réservés à des salons privés.